We voeren een cliëntervaringsonderzoek uit en richten ons op eventuele verbeterpunten.

In 2025 voerden we opnieuw het cliëntervaringsonderzoek Wmo uit. De resultaten over 2025 volgen in 2026. Wel ontvingen we in 2025 de uitkomsten over 2024. Inwoners beoordeelden de Wmo-ondersteuning met een 8,3. Daarnaast gaf 88% aan dat de ondersteuning aansloot bij de hulpvraag en ervoer ruim 80% de kwaliteit als goed. Deze uitkomsten deelden we met Wmo-consulenten, zorgaanbieders, de gemeenteraad, de Adviesraad Sociaal Domein en inwoners. Hiermee versterkten we het kwaliteitsbewustzijn binnen de uitvoering.