Terug
We voeren een cliëntervaringsonderzoek uit en richten ons op eventuele verbeterpunten.

Stand van zaken
Het cliëntervaringsonderzoek is ook in 2024 uitgevoerd. De resultaten van het onderzoek over 2024 worden pas in de loop van 2025 verwacht. In 2024 ontvingen we de resultaten over 2023. We kregen van onze inwoners een 8,3 als totaal rapportcijfer op de Wmo. Maar liefst 88% van de ondervraagden geeft aan dat de hulp past bij de hulpvraag en 87% vindt de kwaliteit van de ondersteuning die zij krijgen goed. Eén van de aanbevelingen was om de resultaten van het onderzoek te delen met Wmo-consulenten en zorgaanbieders. Dit hebben we gedaan. Daarnaast zijn de resultaten ook gedeeld met het College van B&W, de Gemeenteraad, Adviesraad Sociaal Domein en inwoners van de gemeente Woensdrecht.