Wij zetten in op effectieve vroegsignalering. Dit wil zeggen dat we tijdig en proactief actie ondernemen, mede aan de hand van signalen van partners, voordat problemen escaleren.

Stand van zaken

De aanpak vroegsignalering van schulden is doorontwikkeld n.a.v. de wijziging van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening. In 2021 hebben we ruim 40 convenanten met partijen getekend om gegevens van betalingsachterstanden met ons te delen. Dit met zowel landelijke partijen zoals zorgverzekeraars en energieleveranciers als met lokale partijen zoals de woningstichtingen, particuliere verhuurders en het waterbedrijf. Om al de signalen efficiënt en privacyproof te ontvangen en te behandelen is een digitaal systeem aanschaft. De doorontwikkeling van de aanpak vroegsignalering heeft ertoe geleid dat er meer inwoners met beginnende betalingsachterstanden zijn bereikt dan voorgaande jaren.  In het tweede half jaar van 2021, na afsluiting van de convenanten, waren dit 153 inwoners met betalingsachterstanden. Deze inwoners zijn benaderd met een hulpaanbod. Op deze manier konden we voorkomen dat kleine betalingsachterstanden uitgroeiden tot problematische schulden met aanverwante problematiek zoals huisuitzettingen, afsluiting van water en/of energie en instroom in de wanbetalersregeling van de zorgverzekering.